Ir ao conteúdo

SpotifyDescoberta e produto

Fatos e hipóteses separadosFontes públicas

Descoberta e produto: o que precisa estar claro antes de decidir.

Como dar contexto à descoberta sem tirar a cena de quem apresentou a música?

Desenhar e testar um cartão de origem para salvar e compartilhar uma faixa.

Descoberta não começa necessariamente dentro do app. Uma faixa pode chegar por uma amiga, um criador, uma playlist ou uma conversa. Quando a pessoa entra para ouvir, o produto fecha a jornada, mas pode perder a chance de reconhecer quem a iniciou.

O trabalho aqui é pequeno e concreto: testar um cartão que diga como aquela música chegou até a pessoa, apenas quando essa informação existir e fizer sentido. A pessoa precisa poder corrigir ou esconder o crédito. Sem essa escolha, uma boa ideia vira ruído.

Se o cartão ajudar alguém a salvar ou compartilhar a faixa com mais contexto, a equipe terá uma razão para ampliar o uso. Se não mudar a experiência ou gerar desconforto, a melhor decisão é manter a descoberta simples e não forçar uma história onde ela não existe.

O que muda a recomendação.

  1. Fato público · Wrapped 2025

    Comportamento pode virar uma história compartilhável.
    O Wrapped público mostra que uma leitura pessoal da escuta pode sair do produto e circular entre pessoas.
    Há base para tratar contexto como parte da experiência, não como texto escondido em uma tela.

  2. Número de exemplo · Caminho de descoberta

    De cada 100 pessoas que veem uma faixa, 64 a salvam depois de entrar no app.
    O número serve para visualizar uma jornada em que o interesse nasce antes da busca e o produto recebe a pessoa no fim do caminho.
    O cartão precisa aparecer depois do valor principal, nunca interromper a escuta para explicar a si mesmo.

  3. Leitura proposta · Conversas sobre compartilhamento

    Dar crédito pode reforçar a relação sem transformar o criador em anúncio.
    O crédito só funciona se for claro, removível e se não exigir que a pessoa exponha algo que não queria mostrar.
    A regra de origem entra antes do layout e antes da mensagem de campanha.

Protótipo de caminho de descoberta

Fluxo de salvar e compartilhar, texto do cartão, regra de origem e plano de leitura do teste.

  • texto do cartão em linguagem de pessoa para pessoa
  • regra para mostrar, corrigir ou ocultar a origem
  • perguntas que definem se o teste continua ou para
Decisão que falta
Aprovar o protótipo com a regra de crédito e escolher quem participa da primeira rodada.
Ao aprovar, isso vai para…
Projeto Jornada de descoberta
Criar este rascunho
O que é real e o que é exemplo

A direção pública da empresa e os exemplos de produto vêm de fontes oficiais. As conversas, as análises e os resultados do piloto foram criados para esta apresentação. Eles não aconteceram de verdade.

  • Investor Day 2026Fonte pública oficial · 21 mai. 2026

    Direção pública da empresa para experiências mais pessoais, interativas e criadas a partir das escolhas do público.

  • Wrapped 2025Fonte pública oficial · 3 dez. 2025

    Exemplo público de como o produto transforma comportamento em história compartilhável.

  • Recomendações responsáveisFonte pública oficial · 6 mar. 2023

    Contexto público sobre personalização, diversidade de escuta e descoberta de artistas.